El reto: diez portales, los mismos datos y un cliente esperando la comparativa
Pimsa es un agente de seguros y fianzas que cotiza autos y gastos médicos con diez aseguradoras, entre ellas Inbursa, MetLife, HDI, Chubb y MAPFRE.
En estos ramos, cotizar no se hace por correo: se hace en el portal de cada aseguradora. Para cada cliente, alguien del equipo tiene que entrar a un portal, capturar los datos, esperar la prima, descargar el resultado y repetir todo en el siguiente, cada portal con su propio formulario, sus propias reglas y sus propias caídas.
Y el cliente no quiere una sola opción. Quiere ver varias aseguradoras lado a lado, y las quiere pronto. Entre más portales se recorren, mejor es la comparativa, y más tiempo pasa antes de que el cliente la reciba.
Pimsa necesitaba comparar más aseguradoras por cliente sin que cada cotización le costara al equipo una vuelta completa por diez portales.
La solución: un agente que entra a los portales en paralelo y arma la comparativa solo
Pimsa puso en marcha el Agente de Cotización Líneas Personales de Handle conectado a los portales de sus diez aseguradoras. El bróker manda la solicitud; el agente entra a cada portal, cotiza y le regresa una comparativa lista para el cliente.
- 1
Recibe la solicitud del bróker
autos o gastos médicos
- 2
Entra a los portales en paralelo
mediana de 7 aseguradoras por solicitud
- 3
Captura y cotiza en cada portal
0.8 a 3 min por portal
- 4
Arma la comparativa
mediana de 9.6 min
- 5
Escala si un portal lo bloquea
caídas, permisos o login
Primera respuesta
6.9 min a la primera aseguradora
01
Todos los portales al mismo tiempo
Lo que una persona hace portal por portal, el agente lo hace en paralelo. Cada entrada tarda entre 0.8 y 3 minutos, pero corren juntas: en 60 días el agente hizo 1,447 entradas a portales de aseguradoras y obtuvo cotización en 949 de ellas.
02
La primera prima en minutos
La mediana de la solicitud a la primera aseguradora cotizada fue de 6.9 minutos, y 9 de cada 10 solicitudes tuvieron su primera prima en menos de 26 minutos. El bróker puede responderle al cliente casi en la misma conversación.
03
Una comparativa que se completa sola
El agente no espera a que terminen todos los portales: arma la comparativa con las primeras aseguradoras que responden, en una mediana de 9.6 minutos, y la va actualizando conforme llegan las demás.
04
Comparar de verdad
Por cada solicitud el agente intenta una mediana de 7 aseguradoras y obtiene 3 cotizaciones. El 64% de las cotizaciones del periodo se compararon contra tres o más aseguradoras, una comparativa que a mano rara vez da tiempo de armar.
05
El bróker sólo entra cuando el portal lo pide
Cuando un portal está caído, pide permisos o un paso de login que sólo el bróker puede completar, el agente se lo pasa con el contexto del caso. Todo lo demás (capturar, cotizar, comparar) lo resuelve el agente.
Los resultados: 272 cotizaciones en 60 días, 94.5% con respuesta y la comparativa en menos de 10 minutos
En los últimos 60 días el agente gestionó 272 cotizaciones de 242 clientes en autos y gastos médicos, a un ritmo de ~4.5 por día hábil.
257 de esas cotizaciones, el 94.5%, tuvieron respuesta de al menos una aseguradora. La primera llegó en una mediana de 6.9 minutos y la comparativa en 9.6.
Una cotización real, 1 de octubre de 2026
8:39
Llega la solicitud del bróker
8:44
Cotiza la primera aseguradora
8:47
Primera comparativa, con 2 aseguradoras
7 de 9
aseguradoras cotizaron al cierre, de $1,750 a $21,273 MXN
Aseguradoras con mejor tasa de respuesta
| Aseguradora | Entradas con cotización |
|---|---|
| Inbursa | 86% |
| MetLife | 84% |
| HDI | 82% |
| Chubb | 74% |
| MAPFRE | 72% |
Volumen de operación del agente
| Actividad | Volumen |
|---|---|
| Cotizaciones gestionadas | 272 |
| Clientes cotizados | 242 |
| Entradas a portales de aseguradoras | 1,447 |
| Entradas con cotización obtenida | 949 |
| Cotizaciones con respuesta | 257 (94.5%) |
Datos de producción al 1 de octubre de 2026, sobre los últimos 60 días. "Con respuesta" indica que al menos una aseguradora devolvió una cotización; no mide cuántas se convirtieron en póliza. Se excluyeron cotizaciones duplicadas y de prueba. Las primas del ejemplo son las que devolvieron los portales de las aseguradoras.
Otros números clave del periodo
10
aseguradoras conectadas por portal
~4.5
cotizaciones por día hábil
7
aseguradoras intentadas por solicitud (mediana)
3
aseguradoras cotizadas por solicitud (mediana)
64%
comparadas contra 3 o más aseguradoras
96%
de entradas cotizadas en la mejor semana
Lo que sigue
Con once semanas de historia, el siguiente paso es medir lo que pasa después de la comparativa: cuántas cotizaciones se convierten en póliza, cuántas horas de portal absorbe el agente y qué tan rápido entregaba Pimsa una comparativa antes de tenerlo.
La apuesta de Pimsa es clara: que cada cliente reciba varias opciones en minutos, y que su equipo dedique su tiempo a asesorar y cerrar, no a capturar los mismos datos en diez portales.
